Passion de los Andes

Quienes somos ?

El sitio web https://tienda.vignesdesandes.com. (el “Sitio”) es operado por VIGNES DES ANDES S.A. una sociedad argentina con domicilio social en Lago Palena 2401, Godoy Cruz, Mendoza, Argentina ,con úmero de sociedad 10.000 (CUIT) 30-71042324-1 Est. I.N.V. A-73887 D.I. 746, (“VIGNES DES ANDES” o “nosotros”) en su calidad de responsable de la base de datos a los efectos de las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de 27 de abril de 2016 y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), o cualquier ley, acto o reglamento sustitutivo en materia de Protección de Datos vigente en el país en el que usted resida (por ejemplo, en Argentina la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326).

Que información recolectamos?

Cuando dejas un comentario en nuestro sitio, los datos ingresados en el formulario de comentarios, así como tu dirección IP y el agente de usuario de tu navegador, se recopilan para ayudarnos en la detección de comentarios no deseados.

Los datos personales se recolctan directamente de usted cuando utiliza el Sitio y nuestros servicios, o automáticamente cuando accede al Sitio.

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales: La información que nos facilite, de conformidad con la base jurídica que se detalla a continuación: 

• Datos de identificación como su nombre, apellidos, cargo, fecha de nacimiento, dirección postal, lugar de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Sus preferencias e intereses; 
• Información que puede revelar cuando se pone en contacto con nosotros.

Información recolectada automáticamente: 

• Datos de acceso como su dirección IP, las especificidades de su terminal y sus registros.

Los datos personales se recolectan directamente de usted, excepto cuando usted es el destinatario de un regalo, en cuyo caso sus datos personales son proporcionados por el comprador del regalo. En tal caso, se recolectan indirectamente los siguientes datos: nombre, apellido y dirección de correo electrónico. También podemos recolectar indirectamente de nuestros socios de redes sociales, y de acuerdo con la información que éstos le facilitan en sus avisos de privacidad, el hecho de que usted utiliza sus redes sociales y sus identificadores publicitarios asociados. También podemos recolectar sus datos personales cuando usted participa voluntariamente en promociones con las que estamos asociados, pero que son gestionadas principalmente por terceros y en cuyo caso se aplica su política de privacidad. Si recibimos más información sobre usted de otra persona (por ejemplo, para la participación en un concurso o para un regalo), tomaremos las medidas razonables para asegurarnos de que usted es consciente de que hemos recopilado información personal sobre usted y de las circunstancias de la recopilación.

También podemos recolectar información que usted nos proporcione sobre otras personas, por ejemplo, cuando decida comprar y enviar productos a alguien (hacer un regalo), o cuando participe en un concurso en nuestro Sitio y desee invitar a sus amigos a participar también. En este sentido, usted debe tener todos los derechos, consentimientos y/o permisos necesarios para compartir los datos con nosotros y se compromete a informar a dichos terceros sobre el contenido incluido en este Aviso de Privacidad y Cookies. Utilizamos esta información únicamente para responder a sus solicitudes y no enviaremos comunicaciones de marketing a sus contactos a menos que ellos elijan expresamente recibir nuestras comunicaciones.

¿CÓMO UTILIZAN MIS DATOS PERSONALES?

Recolectamos y tratamos sus datos personales para los fines que se indican a continuación.

Para ejecutar un contrato con usted o, cuando usted lo solicite, para tomar medidas a  antes de celebrar un contrato (base jurídica: Art. 6 (1) (b) GDPR):

• Crear una cuenta en nuestro Sitio;
• Reservar visitas (si esta opción está disponible en el Sitio);
• Prestar los servicios enumerados en los Términos y Condiciones  (según estas opciones estén disponibles en el Sitio).

Y/o

Para cumplir con nuestras obligaciones legales (base jurídica: Art. 6 (1) (c) GDPR):

• Garantizar la seguridad de nuestro Sitio y de sus usuarios y el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones de Uso ;
• Detectar y prevenir fraudes;
• Tratamiento de los datos en relación con reclamos legales y el cumplimiento normativo (incluida la divulgación de dicha información en relación con procesos legales o litigiosos).

Y/o

Basado en su consentimiento previo, expreso e informado (base jurídica: Art. 6 (1) (a) GDPR):

• Uso de determinados tipos de cookies. Para obtener más información sobre las cookies, lea nuestro Aviso sobre cookies;
• Enviarle información sobre nuestras ofertas, noticias y eventos (boletines, invitaciones y otras publicaciones), ya sea por correo electrónico, SMS, MMS, teléfono o correo postal. Si usted está recibiendo información promocional y de marketing de nuestra parte y no desea seguir recibiendo esta información, póngase en contacto con nosotros enviando un correo elecrónico a [email protected] y solicite ser eliminado de nuestras listas de distribución por correo, o utilice los mecanismos para desuscribirse  incluidos en nuestras comunicaciones de marketing;
• Personalizar el contenido de nuestro Sitio;
• Realizar encuestas de satisfacción a los usuarios en las que se requiera su consentimiento;
• Mostrarle anuncios o publicidad dirigida y encontrar a otras personas similares a usted en sus redes sociales (cargando y cotejando los datos personales que usted nos proporcionó -por ejemplo, la dirección de correo electrónico- con la información que usted le ha proporcionado a la plataforma de redes sociales), si la ley del país en el que usted reside exige su consentimiento a tal efecto (por ejemplo, en Alemania, Italia, España y Australia).

Cuando le pidamos que nos proporcione datos personales, le dejaremos claro cuándo existe un requisito legal o contractual (obligatorio) de proporcionar datos personales y las consecuencias de no facilitarlos (por ejemplo, que no podremos tramitar su pedido o solicitud) o de proporcionarlos de forma inexacta. Si no nos proporciona determinados tipos de datos personales, es posible que no podamos cumplir los fines de recolección aplicables.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con la ley, VIGNES DES ANDES puede compartir sus datos personales con:

• Sus socios, para ofrecerle contenidos y servicios relevantes;
• Proveedores de servicios de pago (si esta opción está disposible en el Sitio);
• Procesadores que le prestan servicios de alojamiento;
• Procesadores que le prestan servicios de asistencia y otros servicios de marketing (herramientas de envío de correo electrónico, atención al cliente, servicios de venta de entradas, servicios de análisis estadístico);
• Redes sociales;
• Los organismos de seguridad, agencias gubernamentales o terceros autorizados, en respuesta a una solicitud verificada en relación con una investigación penal, una presunta actividad ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponer, a usted o a cualquiera de sus otros usuarios a responsabilidad legal;
• El comprador/es, o posible/s comprador/es, de cualquier negocio y/o activo que VIGNES DES ANDES esté vendiendo o contemple vender;

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web únicamente con fines de referencia. No nos hacemos responsables de los términos, condiciones, contenido, avisos de privacidad y/o prácticas de los sitios web de terceros en estas circunstancias. Por favor, póngase en contacto directamente con los proveedores de dichos sitios para obtener más información. 

TRANSFERENCIAS DE DATOS

Podemos transferir datos personales a países situados fuera de su país de residencia o del Espacio Económico Europeo (“EEE”). En este sentido, es posible que estos países no dispongan de normas de protección de datos adecuadas o con niveles de protección similares a los que se aplican en su país de residencia y/o en el EEE. Cualquier transferencia de sus datos a dichos países o fuera del EEE está cubierta por garantías adecuadas que cumplen con la legislación aplicable en materia de protección de datos del país en el que usted reside. Usted tiene derecho a solicitarnos una copia de dichas garantías o mecanismos (poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación).

Para cualquier consulta relativa a la transferencia de datos fuera del EEE o a países que no ofrecen niveles adecuados de protección de datos personales, puede ponerse en contacto con VIGNES DES ANDES enviando un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected] 

CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para llevar a cabo las finalidades para las que fueron recolectados (ver tabla debajo), salvo que usted ejerza su derecho de supresión a VIGNES DES ANDES S.A. revoque su consentimiento (sin efectos retroactivos) o exista una obligación legal de conservarlos durante un plazo superior. Se suprimirán al final de este período o en el plazo de un (1) mes a partir de la solicitud de supresión o en un plazo más breve si es aplicable conforme a la legislación del país en el que reside. 

No obstante, tenga en cuenta que los datos correspondientes a la suscripción de los servicios actuales se eliminarán un (1) mes después de que nos haya notificado que desea darse de baja de dichos servicios.

ENMIENDAS

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad y Cookies ocasionalmente publicando una nueva versión en nuestro Sitio.

Debe consultar esta página de forma ocasional para asegurarse de que está conforme con los cambios. Asimismo, también le notificaremos los cambios por correo electrónico cuando nos haya proporcionado este dato y solicitaremos su consentimiento cuando sea necesario.

SUS DERECHOS

Puede pedirnos una copia de sus datos, o ejercer sus derechos de rectificación y supresión. También tiene derecho a, cuando le hayamos pedido su consentimiento para tratar sus datos, a retirar dicho consentimiento. En particular, tiene derecho a solicitar que no le enviemos publicidad directa en cualquier momento y a no recibir comunicaciones comerciales. Estos derechos pueden verse limitados en algunas situaciones (por ejemplo, cuando podamos demostrar que tenemos la obligación legal de procesar sus datos).

Para responder a su solicitud, es posible que tengamos que pedirle que nos proporcione previamente una prueba de identidad o información adicional razonable. Nos esforzaremos por responder a su solicitud lo antes posible y de conformidad con los términos establecidos por la legislación aplicable del país en el que usted reside. 

Usted puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando una carta o un correo electrónico al responsable de la protección de datos (RPD) a: [email protected]

DERECHOS DE LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA (LEY DE PROTECCIÓN DE LA INTIMIDAD DE LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA (CCPA))

Derechos de los residentes en California. Si reside en California y no es un solicitante de empleo, empleado o trabajador de otra empresa que interactúa con nosotros en su puesto de trabajo, tiene derecho a preguntarnos qué información recopilamos y utilizamos. También tiene derecho a preguntar qué información revelamos y vendemos. También tiene derecho a solicitar que eliminemos la información que hemos recopilado sobre usted. Utilizaremos la información que nos proporcione para verificar su solicitud cotejando la información que nos facilite con la que ya tenemos sobre usted. No lo discriminaremos por haber ejercido cualquiera de sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Puede designar a otra persona para que realice una solicitud haciéndole firmar un poder notarial para que actúe en su nombre. 

Venta de información. De acuerdo con la legislación de California, estamos obligados a informar a los residentes de California si “vendemos” información, tal y como define este término la legislación aplicable. Vender significa compartir información personal con un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor. Entendemos que los residentes de California no hacen esto.  No tenemos conocimiento real de que vendamos información personal de menores de 16 años.

PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS MENORES DE LA EDAD LEGAL PARA CONSUMIR Y COMPRAR ALCOHOL

Dado que el acceso al Sitio se rige por los Términos y Condiciones, VIGNES DES ANDES no recopila ningún dato personal o información relativa a personas que sean menores de la edad legal para consumir y/o comprar alcohol en su lugar de residencia.

Por favor, no proporcione sus datos personales ni los de ninguna otra persona que no cumpla con el requisito de edad mínima legal según las leyes de su país de residencia.

DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS (RPD) Y DERECHO A PRESENTAR UN RECLAMO

Si tiene alguna pregunta sobre la recolección y el tratamiento de sus datos personales por parte de VIGNES DES ANDES por favor póngase en contacto con el Responsable de Protección de Datos escribiendo a [email protected]

Esperamos poder responder satisfactoriamente las dudas que pueda tener sobre la forma en que recolectamos y procesamos sus datos. No obstante, si tiene alguna duda sin resolver, también tiene derecho a presentar un reclamo ante las autoridades de protección de datos de su país de residencia. Por ejemplo, en Argentina, LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de Datos Personales.

AVISO DE COOKIES

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una “cookie” es un fragmento de información, como una etiqueta, que se almacena en su ordenador, tableta o teléfono cuando visita un sitio web. Puede ayudar a identificar su dispositivo (como su PC o teléfono móvil) cada vez que visita ese sitio web.

La mayoría de los principales sitios web utilizan cookies, incluido el de VIGNES DES ANDES Para hacer el mejor uso de nuestro Sitio, en cualquier dispositivo que utilice, debería permitir que su navegador acepte el uso de cookies.

¿PARA QUÉ SE UTILIZAN LAS COOKIES?

Utilizamos cookies y algunos otros datos almacenados en su dispositivo para:

• Ofrecerle una mejor experiencia en línea mostrando un contenido editorial personalizado basado en lo que ha visto anteriormente. 
• Le permite establecer preferencias personales (por ejemplo, recordar sus datos de acceso, elegir un país y un idioma). 
• Proteger su seguridad.
• Medir y mejorar nuestro servicio.
• Trabajar con socios y medir la audiencia.

¿QUÉ INFORMACIÓN GUARDA LA COOKIE?

Una cookie suele contener:

• El nombre del sitio web del que procede.
• Cuánto tiempo permanecerá la cookie en su dispositivo.
• Un valor (normalmente un número único generado aleatoriamente).

LAS COOKIES QUE INSTALAMOS

En nuestro Sitio utilizamos las siguientes categorías de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para que pueda moverse por el Sitio y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no se pueden prestar los servicios que ha solicitado, como recordar sus datos de inicio de sesión.
• Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información no identificable directamente sobre cómo las personas utilizan nuestro Sitio. Por ejemplo, utilizamos cookies de Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo llegan los clientes a nuestro Sitio, navegan por él o lo utilizan, y destacar las áreas en las que podemos mejorar, como la navegación, la experiencia de compra y las campañas de marketing. Los datos almacenados por estas cookies nunca muestran detalles personales a partir de los cuales pueda establecerse su identidad individual.
• Cookies de funcionalidad: Estas cookies recuerdan las elecciones que realiza, como la ubicación desde la que visita nuestro Sitio, el idioma y los parámetros de búsqueda, como la talla, el color o la línea de productos. Pueden utilizarse para ofrecerle una experiencia más adecuada a sus selecciones y para que las visitas sean más personalizadas y agradables. La información que recopilan estas cookies no es directamente identificable y no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.
• Cookies de segmentación o cookies publicitarias: Estas cookies recopilan información sobre sus hábitos de navegación con el fin de hacer que la publicidad sea más relevante para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de una campaña publicitaria. 
• Cookies de redes sociales: Las cookies suelen ser colocadas por redes publicitarias de terceros y te permiten compartir lo que has estado haciendo en el sitio web que visitas. Por ejemplo, utilizamos empresas de terceros para ofrecerle anuncios más personalizados cuando visita otros sitios web. Estas cookies no están bajo el control de Brand. Consulte los respectivos avisos de privacidad de las redes sociales correspondientes para saber cómo funcionan sus cookies.

Puede acceder a la lista de cookies que utilizamos y gestionar su consentimiento haciendo click en nuestra “Herramienta de Consentimiento de Cookies” disponible aquí. Utilizamos cookies propias y de terceros (instaladas por nuestros socios).

Puede acceder a la lista de nuestros afiliados y socios de confianza que utilizan cookies en nuestra Herramienta de Consentimiento de Cookies disponible aquí

¿CUÁNTO TIEMPO PERMANECEN LAS COOKIES EN MI DISPOSITIVO O TELÉFONO MÓVIL?

Cookies de sesión: estas cookies sólo permanecen hasta que se cierra el navegador que utiliza. Es decir, no se almacenan en su disco duro. Suelen utilizarse para rastrear las páginas que visita, de modo que la información pueda personalizarse para esa visita.

Cookies persistentes: estas cookies se almacenan en su disco duro hasta que usted las borra o alcanzan su fecha de caducidad. Pueden utilizarse, por ejemplo, para recordar sus preferencias cuando utiliza el Sitio. La vida útil de estas cookies no excederá el plazo de doce (12) meses a partir de la fecha en que otorgó su consentimiento. 

¿QUÉ PUEDO HACER PARA GESTIONAR LAS COOKIES ALMACENADAS EN MI DISPOSITIVO O TELÉFONO MÓVIL?

Puede aceptar o rechazar cookies por categorías de cookies haciendo click en nuestra Herramienta de consentimiento de cookies

¿QUÉ OCURRE SI NO ACEPTO LAS COOKIES?

Si rechaza el uso de las cookies, es posible que algunos aspectos del Sitio no funcionen en su dispositivo o teléfono móvil y/o que no pueda acceder a las áreas del Sitio que desea acceder. Por este motivo, le recomendamos que acepte las cookies.

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